Política de Privacidade – TorcidaClub®
A privacidade dos usuários é uma prioridade para o TorcidaClub®. Esta Política de Privacidade estabelece como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no âmbito da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Dados coletados
São coletados apenas os dados estritamente necessários ao funcionamento da plataforma, incluindo: nome completo, data de nascimento, e-mail e número de WhatsApp, utilizados para identificação, comunicação institucional, relacionamento com a torcida organizada e notificações relevantes.
2. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados ocorre com base no consentimento do usuário, na execução do contrato firmado com o sócio-torcedor e no legítimo interesse do TorcidaClub® e das torcidas organizadas, especialmente para fins administrativos, operacionais, de segurança e prevenção a fraudes.
3. Uso das informações
Os dados são utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas à gestão da associação do sócio-torcedor, comunicação institucional, organização interna das torcidas e melhoria da experiência na plataforma. O TorcidaClub® não comercializa dados pessoais.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores na internet que adotam medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteção contra acessos não autorizados, vazamentos e incidentes cibernéticos. O acesso à conta do usuário é protegido por credenciais individuais (e-mail e senha).
5. Acesso por gestores de torcidas
Os gestores das torcidas organizadas possuem acesso apenas aos dados dos seus respectivos sócios-torcedores e são responsáveis pelo uso adequado dessas informações, comprometendo-se a cumprir a legislação vigente e as diretrizes culturais e éticas do TorcidaClub®. O TorcidaClub® não se responsabiliza por usos indevidos realizados fora do escopo da plataforma.
6. Exportação de dados
A plataforma disponibiliza funcionalidades que permitem aos gestores exportar dados em formatos como PDF ou planilhas. O TorcidaClub® não controla, armazena ou se responsabiliza por cópias externas realizadas pelos gestores.
7. Exclusão e retenção de dados
O usuário pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão de seus dados pessoais e o desligamento da torcida organizada, observadas eventuais obrigações financeiras pendentes. Após a exclusão, os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, contratuais ou para resguardo de direitos em caso de investigações ou solicitações de autoridades competentes.
8. Responsabilidade por transações
O TorcidaClub® não participa nem se responsabiliza por transações realizadas entre sócios-torcedores e torcidas organizadas, como pagamento de mensalidades, ingressos ou aquisição de produtos.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos previstos na LGPD, o usuário poderá entrar em contato por meio do canal oficial informado na plataforma.
O uso contínuo da plataforma implica na aceitação desta Política de Privacidade.
Política vigente a partir de 8 de março de 2025.